服务纪律
遵守纪律:
必须严格执行有关规程、规范和标准,按规定程序操作,不得违规检测或伪造数据。
注重时效:
必须在规定的时间内检出,未经客户同意,不得延误检测日期。
热情服务:
必须牢记以“客户为中心”的服务宗旨,亲切友善地为客户服务,不得与客户发生任何冲突。
忠于职守:
必须自觉维护本中心利益,任何人不得无故拒绝检测或用不正当手段将业务转移。
严守秘密:
必须严格保护客户的所有权和商业秘密。
廉洁自律:
必须严格遵守职业道德规范,做到廉洁自律,不得接受影响其公正性的礼品、礼金或宴请;不得利用工作之便向客户提出吃、拿、卡、要。